M.Walkiewicz: Za sukcesem stoją ludzie

O skutecznym prowadzeniu biznesu bankowego rozmawiamy z panią Małgorzatą Walkiewicz, wiceprezes zarządu w Banku Spółdzielczym w Sztumie. Banku, który jest Liderem w sprzedaży terminali, ubezpieczeń czy leasingu.

Bank Spółdzielczy w Sztumie postawił na aktywną sprzedaż usług i produktów bankowych. Bank oraz pracownicy otrzymują nagrody za sprzedaż terminali płatniczych, leasingu czy ubezpieczeń. Chciałbym, abyśmy dzisiaj porozmawiali o tym, jak efektywnie prowadzić biznes bankowy.

To jest proces złożony, długotrwały, ale zawsze będziemy podkreślali, że za tym sukcesem stoją ludzie. Zarząd Banku postawił w pierwszej kolejności na to, żeby  pracowników odpowiednio przygotować, przeszkolić, ponieważ znajomość danego produktu czy usługi to, co najmniej połowa sukcesu. Wdrażanie do oferty kolejnych produktów – tzw. okołobankowych – wiązało się z obawą ze strony pracowników. Konsekwencja z naszej strony połączona ze wsparciem w postaci szkoleń czy doradztwa od firm, z którymi współpracujemy w zakresie danych produktów czy usług pozwala nam teraz osiągać sukcesy.

Przeczytaj cały wywiad TUTAJ ← Zapraszamy!